Підтримка

Зв’язатися з нами

Питання, відгук чи проблема із застосунком? Ми радо допоможемо — на питання про приватність відповідаємо першими.

Підтримка застосунку

Ел. пошта: info@siyaya-digital.com

Ми намагаємося відповідати протягом 48 годин у робочі дні. Кожне повідомлення читає жива людина.

Правові питання та приватність

Ел. пошта: legal@siyaya-digital.com

Запити за GDPR (Загальний регламент захисту даних), юридичні повідомлення чи питання про наші практики приватності.

Видавець

IP Strategy UG (haftungsbeschränkt) · Siyaya Digital

Niederrheinstraße 46f
41472 Neuss
Germany

Повні юридичні відомості: Юридична інформація (Impressum)

Зауваження про приватність і електронну пошту

Сам PeriWise зберігає ваші дані лише на вашому пристрої, тому ми ніколи не зможемо нічого для вас знайти — на нашому боці просто нічого шукати. Коли пишете нам, будь ласка, не вказуйте деталей про здоров’я; достатньо опису проблеми. Надіслані нам листи використовуються виключно для відповіді на ваш запит (ст. 6 (1)(f) GDPR) і видаляються після вирішення питання, якщо законодавчі вимоги щодо зберігання не передбачають іншого.

Перш ніж писати — швидкі відповіді

Відновити підписку: Налаштування → Підписка → Відновити покупки (вхід з Apple ID обробляє Apple).
Скасувати підписку: повністю керується Apple — Налаштування iPhone → ваше ім’я → Підписки.
Перейти на новий телефон: спершу експортуйте свої дані з Налаштувань (JSON); функція імпорту — у наших планах; ваша база даних навмисно виключена з резервної копії iCloud — див. Безпека даних.
Видалити все: Налаштування → «Видалити всі дані». Миттєво й безповоротно; більше ніде не існує жодних копій.