Επικοινώνησε μαζί μας

Μια σημείωση απορρήτου σχετικά με το email

Το ίδιο το PeriWise αποθηκεύει τα δεδομένα σου μόνο στη συσκευή σου, οπότε δεν μπορούμε ποτέ να αναζητήσουμε κάτι για λογαριασμό σου — δεν υπάρχει τίποτα στη δική μας πλευρά για να αναζητηθεί. Όταν μας στέλνεις email, σε παρακαλούμε μην συμπεριλαμβάνεις στοιχεία υγείας· μια περιγραφή του προβλήματος αρκεί. Τα email που μας στέλνεις χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για να απαντήσουμε στο αίτημά σου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ) ΓΚΠΔ) και διαγράφονται μόλις διευθετηθεί το ζήτημα, εκτός αν νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης ορίζουν διαφορετικά.

Πριν μας γράψεις — γρήγορες απαντήσεις

• Επαναφορά της συνδρομής σου: Ρυθμίσεις → Συνδρομή → Επαναφορά αγορών (η σύνδεση με το Apple ID σου γίνεται από την Apple).
• Ακύρωση της συνδρομής: τη διαχειρίζεται εξ ολοκλήρου η Apple — Ρυθμίσεις iPhone → το όνομά σου → Συνδρομές.
• Μετάβαση σε νέο τηλέφωνο: κάνε πρώτα εξαγωγή των δεδομένων σου από τις Ρυθμίσεις (JSON)· η εισαγωγή βρίσκεται στα σχέδιά μας. Η βάση δεδομένων σου εξαιρείται σκόπιμα από το αντίγραφο ασφαλείας του iCloud — δες Ασφάλεια δεδομένων.
• Διαγραφή όλων: Ρυθμίσεις → Διαγραφή όλων των δεδομένων. Άμεση και μη αναστρέψιμη· δεν υπάρχουν αντίγραφα πουθενά αλλού.