Support

Kontakta oss

Frågor, feedback eller problem med appen? Vi hjälper gärna till – integritetsfrågor besvaras först.

Appsupport

E-post: info@siyaya-digital.com

Vi strävar efter att svara inom 48 timmar på vardagar. En riktig människa läser varje meddelande.

Juridik & integritet

E-post: legal@siyaya-digital.com

GDPR-förfrågningar, juridiska meddelanden eller frågor om våra integritetsrutiner.

Utgivare

IP Strategy UG (haftungsbeschränkt) · Siyaya Digital

Niederrheinstraße 46f
41472 Neuss
Germany

Fullständig juridisk information: Juridisk information (Impressum)

En integritetsnot om e-post

PeriWise lagrar själv dina data bara på din enhet, så vi kan aldrig slå upp något åt dig – det finns helt enkelt inget hos oss att slå upp. När du mejlar oss, ta gärna inte med några hälsouppgifter; en beskrivning av problemet räcker. E-post du skickar till oss används enbart för att besvara din förfrågan (artikel 6.1 f GDPR) och raderas när ärendet är löst, om inte lagstadgade lagringskrav kräver annat.

Innan du skriver – snabba svar

  • Återställ din prenumeration: Inställningar → Prenumeration → Återställ köp (inloggning med ditt Apple ID hanteras av Apple).
  • Avsluta prenumerationen: hanteras helt av Apple – iPhone-inställningar → ditt namn → Prenumerationer.
  • Byta till en ny telefon: exportera först dina data från Inställningar (JSON); import finns på vår roadmap. Din databas är medvetet utesluten från iCloud-säkerhetskopiering – se Datasäkerhet.
  • Radera allt: Inställningar → Radera alla data. Omedelbart och oåterkalleligt; inga kopior finns någon annanstans.