Contactoe-nos

Uma nota de privacidade sobre o e-mail

A própria PeriWise guarda os seus dados apenas no seu dispositivo, por isso nunca podemos consultar nada por si — não há nada do nosso lado para consultar. Quando nos escrever, por favor não inclua detalhes de saúde; uma descrição do problema é suficiente. Os e-mails que nos envia são usados exclusivamente para responder ao seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD) e eliminados assim que o assunto fica resolvido, salvo se regras legais de conservação exigirem o contrário.

Antes de escrever — respostas rápidas

• Restaurar a sua subscrição: Definições → Subscrição → Restaurar compras (o início de sessão com o seu Apple ID é gerido pela Apple).
• Cancelar a subscrição: gerida inteiramente pela Apple — Definições do iPhone → o seu nome → Subscrições.
• Mudar para um telemóvel novo: exporte primeiro os seus dados nas Definições (JSON); a importação está no nosso plano de desenvolvimento; a sua base de dados é deliberadamente excluída da cópia de segurança do iCloud — veja Segurança dos Dados.
• Eliminar tudo: Definições → Eliminar todos os dados. Instantâneo e irreversível; não existem cópias em mais lado nenhum.